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Hoxell

Hoxell è una piattaforma digitale progettata per migliorare la comunicazione tra i reparti, e ottimizzare i flussi di lavoro all’interno di campeggi, villaggi turistici e strutture alberghiere. Si tratta di una piattaforma interfacciata con il PMS sviluppata da albergatori per albergatori. Consente al personale di coordinarsi in modo efficace, gestire le attività quotidiane e migliorare l’efficienza operativa, in quanto le informazioni vengono condivise in tempo reale. Attualemnte Hoxell conta più di 350 strutture, tra cui 18 campeggi.

Caratteristiche principali

1. Integrazione con il PMS

Hoxell si interfaccia perfettamente con i principali sistemi di gestione alberghiera (PMS), garantendo una sincronizzazione costante delle informazioni.

Grazie a questa integrazione, i dati relativi alle prenotazioni, agli ospiti e alle attività operative come ad esempio le tracce oppure note sono centralizzati e accessibili in tempo reale.

2. Comunicazione tra i reparti

Le informazioni vengono aggiornate e condivise in tempo reale, eliminando i ritardi e riducendo gli errori.

Notifiche e avvisi immediati permettono al personale di intervenire prontamente in caso di necessità o cambiamenti.
La piattaforma ha un sistema di comunicazione centralizzato che permette di inviare messaggi a tutti i reparti o ai singoli utenti.

3. Gestione operativa semplificata

Hoxell consente di pianificare, assegnare e monitorare le attività quotidiane del personale, come la pulizia delle camere, i guasti di manutenzione e la preparazione di servizi personalizzati per gli ospiti.
La piattaforma fornisce una visione d’insieme chiara e dettagliata dello stato delle camere, delle richieste degli ospiti e delle attività in corso.

4. Accesso su dispositivi mobili

Hoxell è utilizzabile su una vasta gamma di dispositivi, inclusi smartphone, tablet e computer, permettendo al personale di lavorare in modo agile e flessibile.
Questa funzionalità è particolarmente utile per il personale operativo, che può aggiornare e ricevere informazioni anche in movimento.

I benefici di Hoxell includono:

Riduzione dei costi: Hoxell può ridurre i costi operativi del 10-15% grazie a una maggiore precisione e trasparenza nella gestione delle operazioni.
Interfaccia facile da usare: L’interfaccia di Hoxell è progettata per essere intuitiva e facile da usare, riducendo il tempo necessario per la formazione del personale.
Accesso Multi-Dispositivo: Hoxell è accessibile da qualsiasi dispositivo, consentendo al personale di lavorare ovunque e in qualsiasi momento.
Miglior comunicazione: Hoxell centralizza la comunicazione tra i vari reparti (reception, housekeeping e manutenzione) permettendo una rapida condivisione delle informazioni, riducendo errori e tempi di risposta. Inoltre fornisce notifiche e aggiornamenti in tempo reale.
Ottimizzazione dei tempi: L’automatizzazione di task ripetivi e manuali, consentono di risparmiare tempo e ottimizzare la produttività complessiva.
Controllo in tempo reale: L’aggiornamento e condivisione di informazioni in tempo reale permette ad ogni reparto di pianificarsi le priorità.
Migliore qualità e standard di servizio: La digitalizzazione dei documenti e delle procedure garantisce uno standard condiviso di lavoro.