Oscar per i Camping: Un’Esperienza Digitale Avanzata per Ospiti e Gestori
I campeggi moderni non sono più semplici luoghi di soggiorno immersi nella natura, ma vere e proprie strutture ricettive che devono offrire servizi tecnologici avanzati per migliorare l’esperienza degli ospiti e ottimizzare la gestione. Oscar è la piattaforma ideale per i camping, offrendo soluzioni di WiFi intelligente, automazione delle comunicazioni e assistenza digitale, con vantaggi concreti per ospiti e gestori.
Smart WiFi per un’Accoglienza Senza Pensieri
Con Oscar, il WiFi del camping diventa non solo un servizio essenziale ma anche un’opportunità di acquisizione dati e coinvolgimento degli ospiti.
- Accesso semplice e sicuro: login tramite social, email o WhatsApp, eliminando le problematiche delle credenziali cartacee.
- Connessione persistente: l’ospite non deve autenticarsi ogni volta che accede alla rete.
- Monitoraggio e sicurezza: gestione degli access point e controllo della qualità della connessione per evitare disservizi. Inoltre, il WiFi diventa un’opportunità di marketing: il sistema raccoglie dati anagrafici per segmentare il pubblico e inviare comunicazioni personalizzate.
Customer Satisfaction
Recensioni e Reputazione Online L’ospitalità in un campeggio si basa sulle recensioni positive e sul passaparola. Con Oscar, puoi:
- Automatizzare la richiesta di feedback con invio di sondaggi post-soggiorno.
- Intercettare criticità in tempo reale con alert alla direzione in caso di valutazioni negative.
- Incentivare le recensioni positive: gli ospiti soddisfatti vengono reindirizzati ai portali di reputazione come Google, TripAdvisor…
Revenue Automation:
Maggiori Entrate Senza Sforzo Oscar aiuta i campeggi a massimizzare i ricavi attraverso comunicazioni mirate agli ospiti.
- Messaggi pre-soggiorno: conferma prenotazione, info sul campeggio e servizi extra.
- Upselling in-stay: promozione di attività, noleggi e ristorazione tramite notifiche WhatsApp o email.
- Campagne di fidelizzazione: invio di codici sconto per incentivare il ritorno degli ospiti e il passaparola.
Oscar AIx: Assistenza 24/7 per gli Ospiti
I campeggi spesso non hanno una reception operativa h24. Oscar AIx, il chatbot intelligente, garantisce un supporto costante agli ospiti.
- Risponde in tempo reale alle domande su servizi, orari e regolamenti.
- Multilingua e disponibile 24/7 per assistere turisti internazionali.
- Automatizza le richieste frequenti e riduce il carico di lavoro dello staff.
